Cesta
0
0,00 €
¿Cómo hacer un pedido?
La mejor forma de ponerte en contacto con nosotras es a través de cualquiera de las vías especificadas en la sección Contacto. Así podremos atenderte de manera más cercana y personalizada, además de informarte sobre la disponibilidad del artículo que deseas, sus colores, tallas y demás detalles. Generalmente, primero verificamos nuestro stock. Si no tenemos el artículo deseado o no cumple con las medidas requeridas, gestionamos su confección.
Pasos para realizar tu pedido:
1️⃣ Contáctanos y cuéntanos qué artículo deseas. Puedes encontrar nuestras vías de → [Contacto]. Recomendamos WhatsApp o mensaje privado en Instagram/Facebook.
2️⃣ Para algunos artículos (como collares, martingales, arneses o ropa para mascotas), es importante conocer las medidas de tu compañero. Te pediremos que tomes algunas medidas para comprobar la disponibilidad del artículo. Consulta cómo hacerlo aquí → [Medidas].
3️⃣ Si el artículo está disponible y cumple con las medidas requeridas, gestionaremos la entrega. Puedes recibirlo por envío o recogerlo en alguno de los eventos (ferias animalistas) a los que asistimos con frecuencia.
4️⃣ Si el artículo no está disponible en la medida que necesitas, te informaremos sobre opciones similares confeccionadas con otras telas que tengamos en stock. Por ejemplo, si te gusta una sudadera de tela otoñal en rosa pero no está en la talla adecuada, quizás tengamos otra sudadera con un estampado diferente en la medida correcta.
5️⃣ Si no tenemos ningún artículo disponible en la talla que necesitas o no encuentras una opción de tu gusto, intentaremos confeccionar el artículo con la tela que elegiste en primer lugar. En caso de que esa tela ya no esté disponible, te pediremos que selecciones una nueva. Puedes ver todas las opciones de telas aquí → [Telas].
📩 No dudes en escribirnos si tienes cualquier pregunta. Estaremos encantadas de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotras!